依据政府主管部门批准的上海人才培训市场《注册登记证》规定的业务范围包括：人才培训、国际合作、择业指导、咨询服务、人才交流、培训市场、人才评价（考试认证），以及“四技”服务、科技孵化等。

      上海人才培训市场主要业务职能可概括为三个方面：一是人力资源开发与管理；二是国际合作；三是人才评价与考试认证。这是上海人才培训市场的服务平台的三大优势所在。具体可概括为：

一、人力资源开发与管理

     （一）人才培训：进行各类人力资源开发与管理培训、人事人才管理岗位职业证书培训、各类人事人才政策培训；以及与海内外名牌高校合作培养人力资源开发与管理类学历教育。

     （二）择业指导：2012年第三季度起，在政府相关部门支持下，重点建立中国大学生就业实训基地，提供大学生就业创业指导，提供大学生吃住、培训、贷款担保、就业推荐、人才派遣一条龙服务。提供各类院校应（历）届毕业生就业与择业；并定期组织地区性院校毕业生在上海地区与用人单位试行零距离实习、交流。

     （三）咨询服务：接受企业事业单位各类管理咨询、业务服务咨询，从事企业事业单位各类管理诊断与项目设计服务。接受大学毕业生、专业技术人员与管理人员，关于各类人才培训、继续教育、留学升造、访问学者以及职业取向、咨询设计服务。

     （四）人才交流：指导各类求职人员、专业技术人员和管理人员的就业与择业：包括应历届大学毕业生就业，各类专业技术人才与管理人才择业与交流；各类求职人员，各类专业技术人才与管理人才人事代理和人才交流；提供境外与外国各类人才在上海市就业服务以及国内人才在境外就业咨询服务。

       根据政府当年政策规定，按照国家事业单位政策提供工资基金与社会保险申请、职称评审（组织职称考前辅导）、党团组织关系管理；委托代理《上海市居住证》申请以及人才引进、夫妻分居解困等人才服务。

     （五）培训市场：发挥上海远程教育集团与上海交通大学等单位网上教育优势资源，通过网络开展网上教育课程与网上培训市场。

     （六）信息管理：新建中国上海人才培训官方网站，网址：www.china-tt.org或者www.ttcn.org。网站内容丰富，部分内容以中英文两种文字、两种版面形式向世界同行、各界公众发布上海人才培训市场信息和行业信息。

上海人才培训市场部分课程学员也可以接受学员网上报名、网上培训、网上咨询。对已经取得紧缺办《注册紧缺人才专业等级证书》（资格），以及培训市场各专业《注册岗位职业证书》的学员，均可以提供网上注册和网上查询。

二、国际合作

       为了充分发挥上海人才培训市场“国际化、市场化”职能，积极开发国际教育项目，对于上海人才培训市场所属的所有直属机构、内设机构、合作机构，均可直接申请的各类国际合作项目。上海人才培训市场“国际合作”的主要内容包括以下四方面：

      （一）国际教育：上海人才培训市场对所属机构具有“国际教育”合作审批权。并且，提供项目咨询、项目合作、项目立项、项目审批、项目管理国际合作“一条龙”服务。适时颁发国际教育项目《许可证》。对所有国际教育项目实行“一事一报”和“年度审核评估制度”。

      （二）国际职业资格：具有国际行业协会考试、认证以及职业资格证书项目引进，项目立项，项目审批，以及适时颁发《国际人才培训许可证》。

提供国际职业资格证书考试，认证，以及国际人才培训职业资格证书项目合作。对所有国际职业资格证书考试、认证、培训项目一律实行“一事一报”和“年度审核评估制度”。

       （三）定向留学服务：被批准立项和组织实施的国际教育合作项目中的留学生互派学习，以及定向留学项目的年审，教育质量监督与相关管理。并按照相关国际大学和驻中国领事馆规定程序办理。提供海外学生来上海市报读国家重点大学的本科和研究生学历教育。其中，上海人才培训市场接受上海交通大学委托具有全球招生代理权。

         截止2015年12月，上海人才培训市场提供与以下合作的世界名校报读本科、研究生、博士留学深造机会。例如，美国康奈尔大学、美国Saint Joseph’s大学、法国巴黎第九大学、法国格勒诺布尔第二大学(University Pierre Mendes France，简称UMPF)、英国Staffordshire(斯泰福厦)大学、澳大利亚皇家墨尔本理工大学University Melbourne,Australia（简称RMIT）、塔斯马里亚大学、Monash大学、马来西亚科技大学、加拿大道格拉斯学院、澳大利亚TAFE等。

三、人才评价与考试认证

       （一）人才评价：开展各类人才职业能力测评、各类管理人员职业能力测评、各类专业技术人才职业能力测评、组织团队评价、各类培训教学机构教学质量评估等。从事毕业生，各类专业技术人员、管理人员和在职人员的职业取向测评，并给予就业与择业者在职业取向和职业生涯发展方面的指导意见与建议。

       （二）证书认证：具有独立法人资格的“上海市人才评估鉴定中心”作为独立“第三方”对海内外学历学位、国家职称证书、资格证书、结婚离婚证书等各类有效证书进行评估与鉴定。国家教育部在本中心设立“国家学历学位认证”。

       （三）考试发证：上海市紧缺办《注册紧缺人才专业等级资格证书》（初级、中级、高级），以及《注册岗位职业证书》（资格）Professional Qualification Certificate的考试发证工作；并与国际行业协会合作，开展国际注册资格证书考试认证工作，采用国际通用的“学分互认”考试考核机制。